Política de Privacidade

1. Quem somos

A Vakto Studios Ltda. (CNPJ 47.382.914/0001-63), com sede em São Paulo/SP, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do site vaktostudios.com e dos serviços prestados aos nossos clientes.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@vaktostudios.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

• Formulário de contato: nome, e-mail, tipo de serviço e mensagem.
• Agendamento de call: nome, e-mail e horário, processados pelo Cal.com.
• Cookies técnicos: necessários para o funcionamento do site (sem rastreamento de terceiros).
• Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas e tempo de sessão, de forma anonimizada.

3. Como usamos seus dados

• Responder solicitações de contato e enviar propostas comerciais.
• Agendar e realizar reuniões de descoberta (discovery calls).
• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — para cookies não essenciais.
• Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços.
• Legítimo interesse — para melhoria contínua do site e dos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por criptografia. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

Os dados de formulário são retidos pelo tempo necessário para responder à solicitação e, em caso de contratação, pelo prazo legal aplicável.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para suporte@vaktostudios.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Ao aceitar cookies opcionais, você nos autoriza a coletar dados de navegação anonimizados para melhoria da experiência.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou via aviso no site. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação da política atualizada.

9. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade: suporte@vaktostudios.com